返金ポリシー
キャンセル及び交換について
(1)キャンセル及び交換をお受けできる時間
ご注文当日 24 時までであれば、当サイトお問い合わせフォームよりご注文のキャンセル及び交換(以下、「キャンセル等」といいます。)をお受けいたします。24 時以降はお受け出来かねますので、ご注意ください。
会員様のお名前、ご登録のお電話番号、キャンセル等の理由をご記入の上ご連絡ください。
(2)配送手続完了後のキャンセル等
配送手続完了後のお客様のご都合による注文のキャンセル等はお受けすることはできません。商品に明らかな欠陥がある場合、品違いの場合は、商品の到着より 7 日以内に当サイトお問合せフォームより、ご連絡ください。
(3)キャンセル等をお受けすることができない事由
上記にかかわらず、次の商品についてはキャンセル等をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後 7 日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細はお問い合わせ窓口までご連絡下さい)
(4)送料
商品交換の際にかかる返送は弊社が負担いたします。その他の場合はお客様のご負担となります。